📘 3期目対応版

セールスオンボーディング
マニュアル

エヌイチのセールスチームへようこそ!
このサイトに沿ってステップを進め、商談テスト合格を目指しましょう。

⏱ 研修期間:1週間 🎯 ゴール:商談テスト合格

🎉 エヌイチに参画していただきありがとうございます!

純粋に仲間が増えてうれしいです!これからどうぞ、よろしくお願いいたします!
早速ですが、下記の順番にタスクを進めてください。商談テスト合格後、デビューとなります。

🗺

オンボーディング進捗度

研修期間は Slack参加日から1週間です。 進捗管理シートに名前を記入し、各項目完了後に ✅ を入れてください。
💬

Slack参加

STEP 1

📋 このStepでやること

  • Slackの表示名を漢字フルネームで設定する
  • セールス対象の必須チャンネルに参加する

① 表示名を設定

Slackの表示名を 漢字フルネーム(読み仮名アルファベット)で登録してください。

例)橋本昌幸(Hashimoto Masayuki)

② 参加必須チャンネル(セールス対象)

#sch-sales セールス全体に関する発信チャンネル
#sch-sales_営業事務 営業事務の方とやり取りするチャンネル
#sch-sales_緊急質問_相談 質問や相談を行うチャンネル
#sch-fs-univapay決済通知 全額カード決済完了の通知チャンネル
✅ STEP 1 完了:Slack参加を完了しました
⚠️

厳守ルール

STEP 2

📋 このStepでやること

  • 研修期間・質問ルール・Slackのルールを確認する
① 研修期間:1週間 Slack参加日から商談ロープレテストまでの期限は1週間です。期限内にテスト合格を目指してください。
🙋
② わからない時の質問ルール わからない場合は #sch-sales_緊急質問_相談柳沼・橋本・合田をメンションして質問。
📱
③ Slackのルール
  • @channel含め自分へのメンションには 最低限リアクションをMUST
  • すぐ返せない場合はその意思表示をする
  • 12時間以内に必ず返信する
  • 伝えたい相手に対してのみメンション
  • 自らの意思で新しいチャンネルをつくらない 🙅
✅ STEP 2 完了:厳守ルールを確認しました
🏢

エヌイチ理解

STEP 3

📋 このStepでやること

  • 奥山の動画2本を視聴する
  • 会社概要・組織図・エヌイチワードを把握する

🎬 必須視聴動画(2本)

奥山がエヌイチについて語っている動画です。必ずご視聴ください。

📚 把握すべき資料

📄
エヌイチ会社概要

事業内容・ミッション・サービスを理解する

🗂
組織図

【目的】自分の部署メンバー・レポートライン確認のため

💡
エヌイチワード

【目的】他部署の活動を明確に理解するため

💬
分からないエヌイチワードがあったら?

Slackの #エヌイチ チャンネルで 橋本 にメンションして聞いてください!
用語への質問は歓迎です。遠慮なく聞いてOK 👍

✅ STEP 3 完了:エヌイチ理解を完了しました
🎓

商品理解

STEP 4 - 研修ステップ1

📋 このStepでやること

  • 各プロダクトのオンクラスにアカウント登録する
  • 講座概要と内容、手順を把握する
  • 各種資料や勉強会動画を見て知識を身につける
目的:講座の中身・流れの理解 | *2倍速推奨

📱 オンクラス登録の流れ

1
各プロダクトの招待リンクをクリック(下の各プロダクトカード内)
2
メールアドレスでアカウント作成(既にアカウントがある場合はログイン)
3
マイページに講座が追加されるので指定章を視聴する

⚠️ アクセスできない場合は #sch-sales_緊急質問_相談 で橋本にご連絡ください

🤖

ChatGPT道場

アカウント登録 & 受講

📄 詳細資料
💼

AIコンサル育成講座

オンクラス招待リンク

📄 詳細資料
🎯

AIコンサルパーソナルサポートプラン

オンクラス招待リンク

📄 詳細資料 🗺️ トーク事例集
📋 コピーして使える質問例(クリックで展開)
🤖 ChatGPT道場の講座内容の要点をまとめてください。 ✓ コピーしました
🚀 アイプロの商品特徴と、お客様に伝えるべきポイントを教えてください。 ✓ コピーしました
💼 AIコンサル育成講座の概要と他プロダクトとの違いを教えてください。 ✓ コピーしました
✅ STEP 4 完了:商品理解を完了しました
💰

商談 & 決済周りの練習

STEP 5 - 研修ステップ2

📋 このStepでやること

  • 橋本にロープレテストのセットアップ準備
  • ロープレ後、決済フローとCBS、講座登録案内の確認
  • 商談テストはアイプロorパーソナルサポートプラン(VIP)にて実施
  • テストはオンボ開始日より7日以内に実施する

🧠 マインドマップ

🎯 目的:商談の全体像を整理し、自分のトークの型を作る

📌 やり方
  1. 下の「参考マインドマップ」を開く
  2. 右上メニューから「コピー」して自分のフォルダに保存
  3. 各プロダクトの商品理解を整理しながら自分用に編集する
🔑 セールス担当用アカウント情報
URL:https://www.mindmeister.com/app/folders
ID:n1.inc.sales@gmail.com / PW:n1.sales0608

💳 決済

*「予実表」=「顧客管理シート」のこと。商談後に記入してください。

📊予実入力用シート

📝 予実入力のやり方と注意点

商談後に必ず入力してください。入力ミスが最も発生しやすい箇所です。

1
上の「予実入力用シート」を開く
2
商談日・顧客名・商品名・金額・決済ステータスを正確に入力する
3
決済完了後は必ずステータスを「決済済」に更新する
⚠️ よくあるミス・注意点
  • 商談後の入力を忘れる(商談当日中に入力すること)
  • 金額の入力ミス(頭金と全額を混同しない)
  • ステータスを「商談済」のままにしてしまう(決済完了後は必ず更新)
  • 顧客名の表記ゆれ(フルネームで統一する)

🛒 購入意思からセットアップまでの全体フロー

顧客が「購入します」と言ってから、受講開始までの流れを必ず把握しておいてください。

1
購入意思の確認
「ご契約いただけますか?」でクローズ。口頭確認を取る。
2
決済手続き
クレカ or 銀振のフローで決済を完了させる。CBS・Freee契約書も忘れずに。
3
予実シートへ入力
決済完了と同時に予実入力用シートに記録する(当日中)。
4
必須4点を案内
LINE / 初回Zoom / Slack / オンクラス の登録を案内する(下記参照)。
5
商談クローズ
4点の案内・登録が完了したことを確認してから商談を締める。

✅ 決済完了後の案内内容(必須4点)

決済完了後、以下の4点登録を必ず行い、完了次第商談クローズしてください!

📱
① LINE
📹
② 初回Zoom
💬
③ Slack
🎓
④ オンクラス

各プロダクトの登録マニュアル

🔑 パスワード:n1psp2026
📋 コピーして使える質問例(クリックで展開)
💳 クレカ決済のフローをステップごとに分かりやすく教えてください。 ✓ コピーしました
決済完了後に必ず案内する4つの項目(LINE・初回Zoom・Slack・オンクラス)の手順を詳しく教えてください。 ✓ コピーしました
📄 Freee契約書の作成手順をまとめてください。 ✓ コピーしました
📊 CBSとは何ですか?予実表(顧客管理シート)の記入方法を教えてください。 ✓ コピーしました
🎯 アイプロの商談で気をつけるポイントとよくある質問への回答を教えてください。 ✓ コピーしました
✅ STEP 5 完了:商談&決済を完了しました
🎭

ロープレテスト実施

STEP 6

テストの流れ

1

商談のテストを実施

アイプロの商談形式でロープレテストを受ける

2

決済・契約書のテストを実施

クレカ決済フロー・Freee契約書の手順をテスト

3

合格後:予実シートの説明 & 今後の流れ

橋本から予実シートの使い方について説明を受ける

🎉

晴れてデビュー!

テスト合格 → デビュー手続きへ進みます

✅ STEP 6 完了:ロープレテストに合格しました
🚀

デビュー手続き

STEP 7 - 研修ステップ3
  • ① プロフィール作成
    フォーム回答後、sales_unit で橋本をメンション → 「フォーム回答が完了したので次の案内をお願いします。」と報告
  • ② Googleカレンダーの連携
    「Googleカレンダー連携のためのリンクを発行してください」と橋本にご連絡。
    カレンダーが空いていると商談のアサインがあるため、予定がある時は必ずロックしておく。
    終日予定を入れるとアサインが入らなくなります。
  • ③ Lstepとスマホ連携
    メールで届く「Lステップ - ログイン情報のお知らせ」を確認 → 🔸72時間以内🔸にPCからログイン → スマホ連携を行う
  • ⑤ 商談動画専用YouTubeアカウント
    橋本に商談動画専用アカウントの招待を依頼 → 商談動画をYouTubeにアップロードしたら予実管理シートに入力
  • ⑥ 全ての登録完了 → 報告
    セールス事業部で橋本をメンションして報告する
📋 コピーして使える質問例(クリックで展開)
📅 Googleカレンダーの連携方法と、アサインが入らないようにする方法を教えてください。 ✓ コピーしました
📱 LstepとスマホのLINEを連携する手順をステップごとに教えてください。 ✓ コピーしました
🔔 Lstepの通知設定で、自分の担当顧客だけにLINE notify通知を絞る方法を教えてください。 ✓ コピーしました
デビュー手続きで必要なタスクをすべてリストアップしてください。 ✓ コピーしました
✅ STEP 7 完了:デビュー手続きを完了しました
🎊

セールスデビュー完了!

研修お疲れ様でした & セールスデビューおめでとうございます!🎉
これからの活躍を楽しみにしています。困ったことがあればいつでも #sch-sales_緊急質問_相談 で遠慮なく相談してください。