Sales Onboarding · 3期目対応版

2週間で商談テストに合格し、
セールスデビューしましょう

エヌイチのセールスチームへようこそ!
このサイトに沿ってステップを進め、商談テスト合格を目指しましょう。

研修期間
2週間
ゴール
商談テスト合格
進め方
3つのPART・6ステップ
BOARD X
学習パス
🌱
スタート
0 XP
次のレベルまで 200 XP
スタート→ ラーナー
BADGES · 獲得バッジ
📜
ルール
遵守者
+150 XP
💬
Slack
参戦
+100 XP
📚
講座
マスター
+300 XP
🎬
商談
マスター
+400 XP
💳
決済
マスター
+300 XP
🎭
ロープレ
合格
+250 XP
🚀
セールス
デビュー
+500 XP
ROUTE · 学習ルート
PART 01 準備
1
厳守ルール確認
業務ルールの把握
2
Slack参加
チャンネル参加・自己紹介
PART 02 インプット
3
商品理解
3-1
講座理解編
4
商談 & 決済
4-1
商談理解編
4-2
決済理解編
PART 03 テスト・デビュー
5
ロープレテスト
商談テスト合格を目指す
6
デビュー手続き
名刺・システム登録
🏅
バッジ獲得!
-
おめでとうございます!
+0 XP

エヌイチに参画していただきありがとうございます!

純粋に仲間が増えてうれしいです!これからどうぞ、よろしくお願いいたします!
早速ですが、下記の順番にタスクを進めてください。商談テスト合格後、デビューとなります。

Overview

6ステップを3つのPARTで進めます

PART 02
インプット
03商品理解 04商談 & 決済
PART 03
テスト・デビュー
05ロープレテスト 06デビュー手続き
GOALデビュー完了!
⏱
研修期間は Slack参加日から2週間です。 進捗管理シートに名前を記入し、各項目完了後に ✅ を入れてください。
🌱
スタート
0 XP
次のレベル「ラーナー」まで 200 XP
BADGES · バッジコレクション
📜
ルール
遵守者
+150XP
💬
Slack
参戦
+100XP
📚
講座
マスター
+300XP
🎬
商談
マスター
+400XP
💳
決済
マスター
+300XP
🎭
ロープレ
合格
+250XP
🚀
セールス
デビュー
+500XP
PART 01

準備:ルールと働く環境をそろえる

守るべきルールを確認してから、Slackに参加します。

  1. STEP 01厳守ルール
  2. STEP 02Slack参加
01
STEP 1

厳守ルール

このStepでやること
  • 研修期間・質問ルール・Slackのルールを確認する
1
研修期間:2週間 Slack参加日から商談ロープレテストまでの期限は2週間です。期限内にテスト合格を目指してください。
2
わからない時の質問ルール わからない場合は #sch-fs-onboarding で柳沼・橋本・果歩をメンションして質問。
3
Slackのルール
  • @channel含め自分へのメンションには 最低限リアクションをMUST
  • すぐ返せない場合はその意思表示をする
  • 12時間以内に必ず返信する
  • 伝えたい相手に対してのみメンション
  • 自らの意思で新しいチャンネルをつくらない
✓
STEP 1 完了:厳守ルールを確認しました
02
STEP 2

Slack参加

このStepでやること
  • Slackの表示名を漢字フルネームで設定する
  • セールス対象の必須チャンネルに参加する
  • アイコンを設定し、#all-エヌイチで自己紹介をする

① 表示名を設定

Slackの表示名を 漢字フルネーム(読み仮名アルファベット)で登録してください。

例)橋本昌幸(Hashimoto Masayuki)

② 参加必須チャンネル(セールス対象)

#sch-sales セールス全体に関する発信チャンネル
#sch-sales_営業事務 営業事務の方とやり取りするチャンネル
#sch-sales_緊急質問_相談 質問や相談を行うチャンネル
#sch-sales-共有 セールス関連の情報共有チャンネル
#sch-fs-onboarding FSオンボーディング専用チャンネル
#is-sales連携用 IS・FSの連携・引き継ぎチャンネル
#all-エヌイチ 全社員向け連絡チャンネル
#all-エヌイチグッドニュース 成約・グッドニュースを共有するチャンネル
#sch-返金対応管理 返金対応の管理・連絡チャンネル

③ アイコン設定 & 自己紹介

  1. 1
    アイコンを設定する(顔写真)プロフィール写真に顔写真を設定してください
  2. 2
    #all-エヌイチ で簡単に自己紹介をしてください
    例文(コピーして使ってください)
    初めまして!
    名前:
    年齢:
    簡単な経歴:
    趣味:
    意気込み:
✓
STEP 2 完了:Slack参加を完了しました
PART 02

インプット:商品・商談・決済を理解する

3-1 講座理解編 → 4-1 商談理解編 → 4-2 決済理解編 の順に進めます。

  1. STEP 03商品理解
  2. STEP 04商談 & 決済
03
STEP 3

商品理解

このStepでやること
  • 各プロダクトのオンクラスにアカウント登録する
  • 講座概要と内容、手順を把握する
  • 各種資料や勉強会動画を見て知識を身につける
3-1
STEP 3 の中の章
講座理解編
各プロダクトを深く理解し、提案できる状態にする
まずERABERUを完璧に理解・提案できるようにしよう
⚡
目的:講座の中身・流れの理解 | *2倍速推奨

オンクラス登録の流れ

  1. 1
    各プロダクトの招待リンクをクリック(下の各プロダクトカード内)
  2. 2
    メールアドレスでアカウント作成(既にアカウントがある場合はログイン)
  3. 3
    マイページに講座が追加されるので指定章を視聴する
🔗 受講者用 オンクラス招待リンククリックしてアカウント登録・ログイン →

⚠️ アクセスできない場合は #sch-fs-onboarding で橋本にご連絡ください

最優先の講座
ERABERU

まず最初にこの講座を理解・提案できるようにしてください

提案資料 マスト

必ず通しで説明できるようにすること

✓
STEP 3 完了:商品理解を完了しました
04
STEP 4

商談 & 決済周りの練習

このStepでやること
  • 橋本にロープレテストのセットアップ準備
  • ロープレ後、決済フローとCBS、講座登録案内の確認
  • 商談テストはERABERU商談形式にて実施
  • テストはオンボ開始日より14日以内に実施する
4-1
STEP 4 の中の章
商談理解編
トップセールスの商談を見て、自分の型をつくる
マインドマップで全体像を整理しながらインプット

ヒアリング動画 まずはこれ!

商談動画の前に、ヒアリングの進め方をこの動画でつかもう *2倍速推奨

マインドマップ

目的:商談の全体像を整理し、自分のトークの型を作る
  1. 下の「参考マインドマップ」を開く
  2. 右上メニューから「コピー」して自分のフォルダに保存
  3. 各プロダクトの商品理解を整理しながら自分用に編集する
セールス担当用アカウント情報
URL:https://www.mindmeister.com/app/folders
ID:n1.inc.sales@gmail.com / PW:n1.sales0608
4-2
STEP 4 の中の章
決済理解編
決済フロー・CBS・Freee・予実入力を完全に把握する
商談クローズから受講開始までの全体フローを覚えよう

予実入力のやり方と注意点

商談後に必ず入力してください。入力ミスが最も発生しやすい箇所です。

  1. 1
    上の「予実入力用シート」を開く
  2. 2
    商談日・顧客名・商品名・金額・決済ステータスを正確に入力する
  3. 3
    決済完了後は必ずステータスを「決済済」に更新する
⚠️ よくあるミス・注意点
  • 商談後の入力を忘れる(商談当日中に入力すること)
  • 金額の入力ミス(頭金と全額を混同しない)
  • ステータスを「商談済」のままにしてしまう(決済完了後は必ず更新)
  • 顧客名の表記ゆれ(フルネームで統一する)

購入意思からセットアップまでの全体フロー

顧客が「購入します」と言ってから、受講開始までの流れを必ず把握しておいてください。

  1. 1
    購入意思の確認「ご契約いただけますか?」でクローズ。口頭確認を取る。
  2. 2
    決済手続きクレカ or 銀振のフローで決済を完了させる。CBS・Freee契約書も忘れずに。
  3. 3
    予実シートへ入力決済完了と同時に予実入力用シートに記録する(当日中)。
  4. 4
    必須4点を案内LINE / 初回Zoom / Slack / オンクラス の登録を案内する(下記参照)。
  5. 5
    商談クローズ4点の案内・登録が完了したことを確認してから商談を締める。

決済完了後の案内内容(必須4点)

決済完了後、以下の4点登録を必ず行い、完了次第商談クローズしてください!

📱
1 LINE
📹
2 初回Zoom
💬
3 Slack
🎓
4 オンクラス
コピーして使える質問例
💳 クレカ決済のフローをステップごとに分かりやすく教えてください。 ✓ コピーしました
✅ 決済完了後に必ず案内する4つの項目(LINE・初回Zoom・Slack・オンクラス)の手順を詳しく教えてください。 ✓ コピーしました
📄 Freee契約書の作成手順をまとめてください。 ✓ コピーしました
📊 CBSとは何ですか?予実表(顧客管理シート)の記入方法を教えてください。 ✓ コピーしました
✓
STEP 4 完了:商談&決済を完了しました
PART 03

テスト・デビュー:合格して現場に出る

ロープレテストに合格したら、デビュー手続きを済ませます。

  1. STEP 05ロープレテスト
  2. STEP 06デビュー手続き
05
STEP 5

ロープレテスト実施

テストの流れ

  1. 1
    商談のテストを実施ERABERU商談形式でロープレテストを受ける
  2. 2
    決済・契約書のテストを実施クレカ決済フロー・Freee契約書の手順をテスト
  3. 3
    合格後:予実シートの説明 & 今後の流れ橋本から予実シートの使い方について説明を受ける
  4. 4
    晴れてデビュー!テスト合格 → デビュー手続きへ進みます
✓
STEP 5 完了:ロープレテストに合格しました
06
STEP 6

デビュー手続き

  • ✓
    ① プロフィール作成 フォーム回答後、sales_unit で橋本をメンション → 「フォーム回答が完了したので次の案内をお願いします。」と報告
  • ✓
    ② Googleカレンダーの連携 「Googleカレンダー連携のためのリンクを発行してください」と橋本にご連絡。
    カレンダーが空いていると商談のアサインがあるため、予定がある時は必ずロックしておく。
    終日予定を入れるとアサインが入らなくなります。
  • ✓
    ③ Lstepとスマホ連携 メールで届く「Lステップ - ログイン情報のお知らせ」を確認 → 72時間以内にPCからログイン → スマホ連携を行う
  • ✓
  • ✓
    ⑤ 商談動画専用YouTubeアカウント 橋本に商談動画専用アカウントの招待を依頼 → 商談動画をYouTubeにアップロードしたら予実管理シートに入力
  • ✓
    ⑥ 全ての登録完了 → 報告 セールス事業部で橋本をメンションして報告する
コピーして使える質問例
📅 Googleカレンダーの連携方法と、アサインが入らないようにする方法を教えてください。 ✓ コピーしました
📱 LstepとスマホのLINEを連携する手順をステップごとに教えてください。 ✓ コピーしました
🔔 Lstepの通知設定で、自分の担当顧客だけにLINE notify通知を絞る方法を教えてください。 ✓ コピーしました
✅ デビュー手続きで必要なタスクをすべてリストアップしてください。 ✓ コピーしました
✓
STEP 6 完了:デビュー手続きを完了しました
GOAL

セールスデビュー完了!

研修お疲れ様でした & セールスデビューおめでとうございます!🎉
これからの活躍を楽しみにしています。困ったことがあればいつでも #sch-sales_緊急質問_相談 で遠慮なく相談してください。